Privacyverklaring

1. Wie verwerkt je gegevens

WaterBesparen is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die via deze website worden verzameld. Vragen kun je stellen via privacy@waterbesparen.nl.

2. Welke gegevens we verwerken

• • Woning- en scangegevens: postcode, huisnummer, adres, woning- en dakkenmerken uit openbare bronnen (BAG/BRK) en je antwoorden in de Waterbespaarcheck of WaterScan.
• • Contactgegevens: naam, e-mailadres en telefoonnummer wanneer je een offerte of advies aanvraagt.
• • Gebruiksgegevens: pagina's die je bekijkt, stappen die je in de check doorloopt, bron van je bezoek (referrer, campagneparameters) en technische gegevens zoals browser en apparaattype.

3. Waarom en op welke grondslag

• • Advies berekenen en tonen — uitvoering van de door jou gevraagde dienst.
• • Doorsturen naar installateurs — alleen op basis van jouw expliciete toestemming bij het aanvraagformulier.
• • Verbeteren van de website — gerechtvaardigd belang, met zo min mogelijk gegevens.
• • Wettelijke verplichtingen — bijvoorbeeld administratie- en bewaarplichten.

4. Delen met anderen

Je aanvraaggegevens delen we uitsluitend met installateurs of adviespartners nadat jij daarvoor toestemming hebt gegeven, en alleen met de partijen die relevant zijn voor jouw aanvraag. Daarnaast maken we gebruik van dienstverleners voor hosting, database en e-mail; die verwerken gegevens uitsluitend in onze opdracht. We verkopen je gegevens niet.

5. Bewaartermijnen

Aanvraag- en contactgegevens bewaren we zolang dat nodig is voor de afhandeling en eventuele opvolging, en daarna niet langer dan wettelijk verplicht of redelijk voor geschillen. Scanresultaten zonder contactgegevens bewaren we in geanonimiseerde of gepseudonimiseerde vorm voor analyse en verbetering. Je kunt altijd vragen om eerdere verwijdering.

6. Je rechten

Je hebt recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit, en je kunt gegeven toestemming altijd intrekken. Stuur je verzoek naar privacy@waterbesparen.nl. Ben je het oneens met hoe wij je verzoek afhandelen, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

7. Cookies en meten

We gebruiken functionele opslag om je scan te kunnen tonen en meten hoe de website wordt gebruikt. Lees hierover meer op onze cookiepagina.

8. Beveiliging

Gegevens worden versleuteld verstuurd en opgeslagen bij onze dienstverleners. Toegang tot aanvraaggegevens is beperkt tot medewerkers en systemen die deze nodig hebben voor de afhandeling.

9. Wijzigingen

We passen deze verklaring aan wanneer onze dienstverlening of wetgeving daarom vraagt. De datum bovenaan geeft de laatste wijziging aan.